Профиль голосового ящика
Система Речевая почта позволяет абоненту самостоятельно редактировать настройки голосового ящика. Управление профилем ящика осуществляется через IVR, WAP или Web.
Безопасность
В системе предусмотрена возможность защиты голосового ящика от несанкционированного доступа. Абонент сможет самостоятельно назначить пароль на чтение и на запись голосового ящика.
Уведомление
Система Речевая почта предлагает несколько видов доставки уведомления о поступлении сообщения на голосовой ящик: по электронной почте и через SMS.
Прослушивание сообщений
Абонент может прослушать сообщения оставленные на голосовом ящике:
- Позвонив на специальный сервисный номер со своего телефона;
- Позвонив с другого телефона и набрав код доступа;
- Получить голосовое сообщение в виде MMS-сообщения;
Факсимильные сообщения
Система Речевая почта обеспечивает работу с факсимильными сообщениями.
SMS-уведомление
Система Речевая почта реализует возможность получения SMS-уведомления о прослушивании сообщения получателем.
Масштабирование
Масштабирование системы Речевая почта осуществляется горизонтально, при исчерпании производительности одной из подсистем в работу вводятся дополнительные функциональные модули.
Надежность
При выходе из строя одного из функциональных модулей трафик перераспределяется к исправно функционирующим модулям, без прерывания обслуживания.
Возможности владельца почтового ящика
- Доступ к почтовому ящику со своего телефона без авторизации или по групповому номеру доступа с авторизацией путём тонального донабора
- Установка, отмена и изменение паролей «на запись» и «на чтение»
- Установка и редактирование фразы приветствия
- Прослушивание поступивших сообщений в установленном администратором системы порядке, повтор или удаление прослушанных сообщений
- Получение информации о наличии свободного места в почтовом ящике и справки о пользовании почтовым ящиком;
- Уведомление о поступлении сообщения по электронной почте или через SMS
- Вызов отправителю сообщения из меню прослушивания сообщений
- Получение SMS–уведомления в случае, когда абонент позвонил, но сообщения не оставил
- Получение голосового сообщения в виде MMS-сообщения
- Управление профилем ящика через IVR, WAP или WEB-интерфейс
Возможности администратора системы
- Управление номерами доступа
- Управление почтовыми ящиками и их профилями
- Создание почтовых ящиков и изменение профиля для отдельных почтовых ящиков
- Возможность смены пароля (одного из паролей) для отдельного ящика
- Замена и добавление системных голосовых подсказок
- Доступ к статистической информации и информации учёта вызовов